ترجمه؛ از ويژگي‌ها‌ تا مزايا

همانطور كه وب‌سايت‌ها و نمايه‌هاي مترجمان لينكدين را ارزيابي مي‌كردم، متوجه شدم كه چقدر براي ما دشوار است كه ارزشي را كه مي‌توانيم ارائه دهيم، برقرار كنيم. در عوض، ما بر ويژگي هاي ارائه شده، مانند تحصيلات، گواهينامه، تعداد سال هاي كار و غيره تمركز مي كنيم. براي من هم سخت است.
با اين حال، وقتي از تبليغات خود محور به سمت تبليغات مشتري محور حركت مي كنيم، مشتري واقعا گوش مي دهد. مزاياي استفاده از خدمات شما با مزاياي استفاده از شما به عنوان مترجم آزاد بسيار متفاوت است و مي خواهند خدمات ترجمه ويژه شما مفيد باشد.
ويژگي ها در مقابل مزايا و اينكه چرا مشتريان ما به آن نياز دارندبراي متقاعد كردن مشتري به آنچه ما مي توانيم ارائه دهيم نياز دارند، بايد ارزش خدمات ترجمه خود را درك كنيم، نه فقط كيفيت آنها.
به اين فكر كنيد كه آيا مي خواهيد يك ماشين جديد بخريد و سعي كنيد بفهميد كه چرا بايد اين ماشين را بخريد. فروشنده به شما مي گويد كه اين ماشين چقدر قرمز است، چهار چرخ دارد، 30 مايل را با يك بنزين رانندگي مي كند و دوستدار محيط زيست است. اين ويژگي ها اگرچه جذاب هستند اما به طور دقيق مزاياي خريد اين خودرو را مشخص نمي كنند. مزاياي خريد اين خودرو نمونه هاي قوي و قابل اعتمادي از ارزش ويژه اي است كه براي فرد ايجاد مي شود. اين شامل صرفه جويي در صدها دلار در مصرف بنزين، سفر سريع تر است زيرا براي دريافت سوخت كمتر بايد توقف كنيد، رانندگي به قدري آسان و بدون تكان خوردن كه بتوانيد در حين رانندگي قهوه بنوشيد و به دليل عدم نياز به خدمات مداوم باعث صرفه جويي در زمان مي شود. الان دقيقا مي فهمم كه چرا خريد اين ماشين براي من سودآور است.
در اينجا ما، به عنوان ارائه دهندگان خدمات يا شركت ها، واقعاً شروع به فروش خدمات خود به مشتريان شما مي كنيم تا خدمات ترجمه خود را به آنها ارائه دهيم. به جاي اينكه سعي كنيم به آنها كمك كنيم ويژگي ها و ويژگي هاي ما را درك كنند، به آنها كمك مي كنيم تا ببينند با اين انتخاب چقدر زندگي آنها آسان تر يا بهتر مي شود.

به مشتري كمك مي كند ارزش پيدا كند و مزايا را ببيند

وقتي واقعاً مي‌خواهيم خدمات خود را به مشتريان خود بفروشيم، مهم است كه عقب‌نشيني كنيم و از خود بپرسيم: فكر مي‌كنيد آنها چه مي‌خواهند؟ كفش‌هاي آنها را امتحان كنيد و مطمئن شويد كه واقعاً از آنها قدرداني مي‌شود. سپس مي توانيد سرويس يا پيام را با علايق خاص اين ديدگاه تنظيم كنيد. اگر آنها علاقه شخصي شما را درك كنند، به احتمال زياد از خدمات ما قدرداني، تكرار يا تأييد مي كنند. ما مي توانيم به مشتريان خود گوش دهيم و نيازهاي آنها را برآورده كنيم و وفاداري و رضايت را ايجاد كنيم. درآمد، زمان، سهولت استفاده، محيط، تشخيص؟ وقتي واقعاً به آن فكر مي كنيم، نيازها و خواسته هاي اكثر مشتريان را مي توان به مجموعه كوچكي از دسته بندي ها محدود كرد.
كليد يافتن مزايا براي مشتري، توانايي فهرست كردن منابع و توضيح آنچه كه اين منابع در اختيار مترجمان مشتري قرار مي دهد است.
به مشتريان خود كمك كنيد شكاف بين آنچه ارائه مي‌دهيد و آنچه كه نياز دارند را كاهش دهند. به آنها نشان دهيد كه به مشكلات و نگراني هاي آنها گوش مي دهيد و به نيازهاي آنها پاسخ مي دهيد. شايد ديگر فرصتي نداشته باشيد، بنابراين به آنها كمك كنيد تا واقعاً بفهمند كه چرا بهترين ارزش را براي تجارت ترجمه آنها ارائه مي دهيد.

4 مرحله براي آشنايي با مزاياي ويژگي هاي مابراي اينكه بتوانم ارزشم را براي مشتريانمان توضيح دهم، مي‌خواهم روندي گام به گام را به اشتراك بگذارم كه به من كمك مي‌كند مزاياي توانايي‌هايم را پيدا كنم.
1 ليستي از تمام ويژگي هايي كه توصيه مي كنيد تهيه كنيدبه خدمات خود و تمام ويژگي هايي كه ارائه مي دهيد فكر كنيد و ليستي از آنها تهيه كنيد. به عنوان مثال، ترجمه، ويرايش، بازخواني، بازآفريني ترجمه، جستجو، تاييد و غيره. يك يا دو مورد را كه براي مشتري شما مهم است انتخاب كنيد و روي آنها تمركز كنيد. در اين مورد، روي كامپايل، تدوين و بومي سازي تمركز كنيد.
2. بررسي كنيد كه هر تابع چه كاري انجام مي دهد.در اين مرحله شرحي براي هر تابع نوشته ايم. مثال:
بازسازي يك ترجمه: انتقال پيام از يك زبان به زبان ديگر با حفظ هدف، سبك، لحن و زمينه آن.
محلي سازي: فرآيند تطبيق يك محصول يا محتوا با يك مكان يا بازار خاص. ترجمه تنها يكي از عناصر متعدد فرآيند بومي سازي است. علاوه بر ترجمه، فرآيند بومي سازي مي تواند شامل موارد زير باشد: تطبيق گرافيك با بازار هدف.
توضيح دقيق هر ويژگي به شما ايده بهتري از آنچه كه هر ويژگي براي مشتري بالقوه شما ارائه مي دهد به شما مي دهد.
3 عملكردها را با توجه به خواسته ها و نيازهاي مشتري متصل كنيدچگونه ويژگي هاي شما با نقاط درد و اهداف مشتري مرتبط است؟
اگر برند شما قبلاً مشتري دارد، نظرات، نظرات، ايميل‌ها و ساير نظرات كاربران را براي هر ويژگي مشاهده كنيد.

توضيحات كامل ترجمه